FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie bestelle ich Produkte?

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen oder Anwendung mit, wir unterbreiten Ihnen innerhalb von 12 Stunden ein Angebot. Dann senden wir Ihnen den PI zu, nachdem Sie die Bestellung bestätigt haben.

Welche Informationen muss ich vor der Bestellung angeben?

Größe, Kapazität und Nutzung sind erforderlich. Außerdem benötigen wir möglicherweise einige andere Parameter.

Können Sie Produkte für mich entwerfen und anpassen?

Auf jeden Fall sind wir sehr gut darin, verschiedene Wägezellen individuell anzupassen. Wenn Sie Bedarf haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Die kundenspezifischen Produkte würden jedoch die Lieferzeit verzögern.

Was ist der Expressversand?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS usw. Wir wählen für Sie den sichersten und günstigsten Weg, um Ihre Kosten zu senken. Wirtschaftlicher Versandweg: Auf dem Seeweg, per Lufttransport. Wenn Sie bei uns eine Massenbestellung aufgeben, ist die Versandart See- oder Lufttransport die ideale Wahl.

Was ist die Qualitätsgarantie?

Qualitätsgarantie: 12 Monate. Wenn das Produkt innerhalb von 12 Monaten ein Qualitätsproblem aufweist, senden Sie es bitte an uns zurück. Wir werden es reparieren. Wenn wir es nicht erfolgreich reparieren können, geben wir Ihnen ein neues; Davon ausgenommen sind jedoch vom Menschen verursachte Schäden, unsachgemäße Bedienung und größere Gewalt. Und Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung an uns, wir übernehmen die Versandkosten für Sie.

Gibt es einen Kundendienst?

Wenn Sie nach Erhalt unseres Produkts Fragen haben oder Hilfe benötigen, können wir Ihnen den Kundendienst per E-Mail, Skype, WhatsApp, Telefon und Wechat usw. anbieten.

Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Alle T/T, L/C, PayPal, Western Union sind die gängigsten Zahlungsmethoden, die wir nutzen.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder eine Fabrik?

Unser Unternehmen ist Fabrik- und Direktvertrieb.

Wann wird meine Bestellung versendet?

1 Tag Versandgarantie für Lagerartikel und 3–4 Wochen für nicht vorrätige Artikel.

Unterstützen Sie Dropshipping?

Ja, Ihr Direktversand ist verfügbar.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder Hersteller?

Wir sind ein Gruppenunternehmen, das sich seit 20 Jahren auf die Forschung, Entwicklung und Herstellung von Wägegeräten spezialisiert hat. Unsere Fabrik befindet sich in Tianjin, China. Sie können uns besuchen kommen. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!

Können Sie Produkte für mich entwerfen und anpassen?

Auf jeden Fall sind wir sehr gut darin, verschiedene Wägezellen individuell anzupassen. Wenn Sie Bedarf haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Die kundenspezifischen Produkte würden jedoch die Lieferzeit verzögern.

Wie wäre es mit der Qualität?

Unsere Garantiezeit beträgt 12 Monate. Wir verfügen über ein umfassendes Prozesssicherheitsgarantiesystem sowie Inspektionen und Tests für mehrere Prozesse. Wenn das Produkt innerhalb von 12 Monaten ein Qualitätsproblem aufweist, senden Sie es bitte an uns zurück. Wir werden es reparieren. Wenn wir es nicht erfolgreich reparieren können, geben wir Ihnen ein neues; Davon ausgenommen sind jedoch vom Menschen verursachte Schäden, unsachgemäße Bedienung und größere Gewalt. Und Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung an uns, wir übernehmen die Versandkosten für Sie.

Wie ist das Paket?

Normalerweise handelt es sich um Kartons, aber wir können es auch entsprechend Ihren Anforderungen verpacken.

Wie ist die Lieferzeit?

Im Allgemeinen dauert es 7 bis 15 Tage nach Erhalt Ihrer Anzahlung. Die konkrete Lieferzeit hängt von den Artikeln und der Menge Ihrer Bestellung ab.

Gibt es einen Kundendienst?

Wenn Sie nach Erhalt unseres Produkts Fragen haben oder Hilfe benötigen, können wir Ihnen den Kundendienst per E-Mail, Skype, WhatsApp, Telefon und Wechat usw. anbieten.